中级会员
律学博士(正八品下)
- 积分
- 496
- 威望
- 223 点
- 资产
- 1488374 金币
- 注册时间
- 2006-4-2
|
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
% Y; }5 ~$ D7 B2 z
% X- @1 @, Y: c* I 信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
9 k" i8 C& L3 a( T" b
8 `/ p9 S" h I% n- ~ 信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
# Q5 w0 z- i- F v$ r$ o3 K: @2 i- K% J0 N, h x' ~
一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。) p% c) v2 ]; m& O# C: J
' I& I% w. H, k' c: \ A9 `
减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
1 T( R/ ]- c9 ]0 k! x: W7 N+ ?3 q! x$ t w
现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:) q( |# J V2 a% I7 O' D0 O
5 H- M, @3 i: ~' @, Y5 H4 f0 F
不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;& |/ f" E/ s/ ?/ M; a8 ]
6 F# P9 x! P6 I' G* p# g9 v% [
取消不经常使用以及长期不用的信用卡;) a4 L- W1 l: i% Y: }) t9 s; _- c
# ^, c+ H3 ]( L% W8 s 最好仅持有和使用一张信用卡;
: x6 `1 e. J) T: k# X0 k. X: f: S: x; x" ~. |
搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
# [, ?) {$ o- ?# l5 |9 ]6 C+ ~# W N) H
很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
$ b! J- i7 g7 z3 j, `9 N
$ ~. {* i3 ?+ C& F3 y3 {# N 在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
+ g6 m+ }7 m& \' M s- W
( k& b" X& b" D8 \ 信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:9 }: ~& ^; X$ ^9 ?. A) A ]
" B$ d0 M) q" r
在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
( F( d7 n4 y9 [3 `1 }# i5 `
% n( o( a, d: `0 G, t$ H; V 除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
' r# w$ o1 q. Q& r
' v# K e2 R. b6 Z4 B 不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
8 Z7 o' x) i( P8 x7 V7 N7 c/ w- _
亲眼看着收银员划卡;/ A2 V U* t( Q$ D
/ T$ D$ p0 W' V: q/ z
凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;6 U5 v5 p4 E! I: K
$ r% G3 T- n! h! R5 B+ z2 ?, X 不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
/ t2 O( O0 y3 _2 q3 t- X0 I( Y& G/ ]; Y& Y2 `3 U
总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
- `3 g6 j9 k6 V1 B- ~( ^, K' J2 \* m- s# w( Y
网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡0 c6 u# n3 P% Q% O+ V( f
5 D) |( N- r! h1 J' N- s
网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。, s0 s6 J, [- G2 |7 J! o
* X; v$ [8 L* _
真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:% u7 q' U7 O k* {% b
" b% ^$ P6 `+ n" h5 y
家庭局域网没有安装防火墙;
! y, N. O& a7 u% J9 f
# _# P; o0 G8 Q 没有进行加密的无线网络;, \. r3 _4 j' j3 A# b* y5 a
) B% I; I/ D4 f+ Q5 K
操作系统的漏洞;& y; t+ x- k* t7 p$ k
9 U9 {3 F' \# a0 S* @ 计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;. j' p6 K4 h Z6 S% q' K' X# Y
/ E6 a1 S+ ~: m: V 计算机病毒;
8 B, u2 W* u6 t8 X+ B1 P6 r: h# S( g
& i+ a H, U j 藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
5 q6 G; k! `. k6 s/ B3 j% G% g% R% D4 }2 f* \
邮件中的恶意代码,mailware等;
0 z+ z R8 q4 S$ R0 W
* x" r0 e v& o 来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
4 b" ~, l' R+ R/ l7 |( S: {5 W" C" M7 O
木马程序;6 R% m; m# b* j! z
0 u, z0 d7 ~& Q
来源不明的恶意的windows service等;
* P% n; G$ ?- G' l1 J6 |0 F# `/ s3 c1 D5 z E% P
计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。! u$ X9 C* u( a0 y/ l
6 E3 V& Z8 y; i2 x3 F: o8 _
要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
Q, e) [& v' i* ], U. F
% v6 T, o/ k1 ]( T 严防个人信息泄漏
0 @' _7 S" t% f2 U5 v/ s& i+ V7 k; x* ^3 v2 }
利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:' S7 i% h& M* G1 ?& U
4 r+ a" c) s: b2 [5 @' } 保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
7 T4 s9 t$ b" J G7 ?* t. u& [+ C5 @
+ T6 F# D4 h9 V7 r 搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;$ o" }- s* [) Q1 S8 V9 A2 t* A
3 d8 ]: ~& o9 j+ b 保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;) w- k" ?7 b+ { M! x
& \" {" q& }; F& A H! ~ 在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
& x4 R: |* O3 f, U) w5 o) e4 Q$ `+ i! m
SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
r+ j% ?6 P# n0 I2 Q! y* O- v1 @7 J* I* n9 O
提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
9 S2 H: Z$ d5 V/ w& e! f- Y# G
, p. ^( Y$ k8 ?( u 不要把信用卡当作证件使用;
) H/ F- u: c- M) x6 V: `9 _- |5 W; P( @1 I+ s& U& A
不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;% X2 Q4 V& K& w! N7 E8 F! H
% a% G. z3 a) r' Y) y& G! ~& @7 `! t% O
如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
# r+ c1 _4 G" k1 {" X+ h% o# W9 `4 ~
) B( e+ g. V. m# k; j% ?* P 如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
5 S$ L0 }: R, j# r% r5 g! p# Z! v9 l! _$ t& G$ C4 c' I
信用卡被盗用了怎么办?0 e! _& e) J, ]( S! p K4 A
2 y6 c: `/ c3 b
首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
# @& O) l( j; h/ b0 e9 R# V @$ n
+ Z& m. l2 s& g% v. ?. q 立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
# l; }0 Z+ o ^/ ?% p& j2 ?: y, q7 E
立刻停用你的信用卡以及相关副卡;! r! w% ~" L' P, y
' C; X+ n5 y: [# ?/ D2 R' ?; b2 v+ q) V
查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
) J& d$ b6 o) A7 G
$ r8 d8 V7 a. _5 g3 R 将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
' Z/ _0 i1 m. S8 N, ~: X3 z9 H3 l8 I p0 l5 ^
当事实澄清后,要求换发新卡;
f; ]" S. \2 K0 o J
6 l/ w. n- w/ [4 d0 D: z 一些实用的电话和网址
4 q. ?2 j% M* {
: k0 M0 H X& u! N- p 信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
6 \: e, k) p0 N+ e; |: X! c4 o- {; T
主要信用卡机构:1 o3 c! s+ P6 Y! q3 ~ ]% t
* J6 D% O, c, z+ p% u# ]9 c 万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)& ^9 F% S/ @' r, }# Q1 h2 ^. _
" c* r& \' H* \& p
VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)3 ?4 K( ?4 H: g1 b7 a) J6 m6 S1 J
, _1 a5 u0 R# V% ?- _0 m& S% M
美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)- L" @5 W4 F7 ^6 D# z8 r: a
, M. D7 J4 i6 H9 a 各主要银行:
- W9 h- f( c- _ }
& T7 U+ q3 t; N7 m2 ~# W 满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22635 |7 w; Y5 A' s
/ d/ |/ r- r! R S! Z
道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84723 z5 G; f o2 `# f2 y3 M
& j7 b7 O, ]0 w# d. f. {0 g
汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722& Q0 i, ~/ |2 ^- |- q% H
4 v& [# i1 h) I3 d e$ a
丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
& f" a& W. E! n6 b( ?2 M9 @2 n% Y7 X* V
加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
6 c5 P1 @8 i) a" {) J7 ^3 u7 X9 q' z; p P; [. d' R
皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
7 B! l5 s" W0 t5 r0 _0 a- \/ E, c" d4 }* l
花旗银行(Citibank):1-800-305-7259' d$ N. ^' T3 z- |
* q, K/ v/ l) y3 j5 ]
Capital One:1-800-481-3239/ I3 J6 _# Y& \5 L H1 O: G
E! C O% e V0 C. D+ J MBNA Canada:1-800-379-2744
+ C# F+ T) Z9 V( T" ]0 n7 S1 c! T9 C/ C8 | f k- g, l
President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究) |
|