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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。" \7 S* s+ h6 u" p- @$ s3 g  N

" n9 ^5 l$ G! ^* `  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
( t3 D9 H6 _/ O- [
+ q" T* c/ @; N% Q, ^$ K' U  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。  V/ x2 \: i1 X1 x9 B( T: P9 v' B
( g( w$ k; v, m
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
( F# Y( y; |% [- ?* t# n2 ]7 X/ t) s) b9 r
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
, n. Z6 G2 ^' o. L1 A- u4 j2 V" @& \' q; x- h; z! z
  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:5 l: g9 b9 Y  C6 R  O( r
% k1 d) x* V9 _5 n3 g( l6 H
  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;: F, J9 g5 R+ z4 @( J1 l
  m- w0 A) m+ h3 S2 [) K  a
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;. q- G5 h& O( ?4 ~7 o, b+ i
% t- `" T8 s; x/ i# p
  最好仅持有和使用一张信用卡;: F) D; e/ j" O- C- @
0 j6 |- Z, H% l6 |% m2 x
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;) b* F+ v+ [5 B! l9 w( ]

) G, y# ~+ B0 E  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
3 {  R" f6 |0 y4 p9 S& \6 e) K
: f, k* q1 g5 z% I& J4 ~: B  `  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
, R/ ~- j- F& s, B$ r# w0 b' |3 M& x9 V. R" C. t! h9 K
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:6 w/ p$ `0 _8 L

; u# ^3 k: z6 P4 h: T  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;* N0 ~* i! ~* O5 E  c
; N+ P5 H  ~& @
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
+ s- V3 h7 D/ s, g: C9 F
+ r* h6 h  r# Q  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
3 H( b0 k8 E! x, z, u+ m/ P# |' _) }. ^/ r# V$ z
  亲眼看着收银员划卡;( s7 ^* w6 }1 z6 ]* t$ K
9 Y/ E+ |8 T3 h6 O7 A
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
) V6 O; S1 l( r/ j. u5 @( J7 t8 m+ B! ]/ A2 [
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
( @1 t- T/ j! o8 \) J8 _8 Y) P' w& h. j
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
+ L; a/ s. i; O$ m
( x# b4 H0 p" k4 I% J/ m+ H! ~  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡9 U; k! V4 i% Y* o+ y" R" H* }
# W- c* [3 D8 z$ j0 s# c
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
. k3 D( o4 p9 Y6 C# P& V6 _( B6 a# c9 A" ?0 p# ~
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
7 V9 [# o; M: J. @3 [8 u1 B: s- S* |9 C( j- _& o4 p) p4 E
  家庭局域网没有安装防火墙;
* f5 r- b0 P/ r. u9 J% H' {$ c8 T* t3 R- w' `8 T. p
  没有进行加密的无线网络;) j2 [$ s/ ]$ N

; v; C$ w/ @8 L: p  操作系统的漏洞;
' m0 T1 H. `" H+ c' O2 A. `  q+ N
. R8 K* g& f' {; X2 _+ r  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
5 Y8 q5 k9 U* K/ w: }; D9 e
' X5 N. I: Z. v0 i( x) Y! d  计算机病毒;# a' s% w$ u9 E6 f1 E
& L1 [1 U6 s" g
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;% \6 y1 n- J4 o* W- r* s0 w

, T) T5 p/ U; s& g4 D3 L  邮件中的恶意代码,mailware等;2 v% z1 w/ `2 d( B. H
" B& @8 p% w& Y
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
( A3 O+ n( q  \4 }; U; K1 ?. o7 l$ z. ?) W4 Z( Q5 M
  木马程序;
) F" I$ p: V# ^1 _- d* c
4 c# l) ]1 q. q% Q8 h9 ~. _  E5 w  来源不明的恶意的windows service等;6 Z' x( g- t1 H* h
/ H8 j" \. Y' {9 E) x4 o
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
, l* J1 Z. y$ ?4 S" s2 X) p7 u% F' O  P
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
  Q" F$ M6 x& _* I8 N; i
+ ~4 N  {! {0 y- ?9 i+ [1 R% ?  严防个人信息泄漏
2 l) t4 {4 F7 d5 w6 Z$ H* I4 O7 f/ D( [0 y1 @  |& [
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
$ Q( H  q: `: E$ K9 B# c* R" C1 U9 T9 }1 @7 e/ O- q3 x; Y% h
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;2 r+ ^. N4 r3 b  z6 |9 s

/ d# |. J' t/ x7 i1 N  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
4 Z& r" j" u6 z" t3 C
, F  r5 W, H5 K/ o: k  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
8 z/ `1 M$ ?9 }$ G, u- E# {9 J4 m- G% n+ e$ r  o& Y9 I
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;, l" F: Y9 G' u- _% L0 ?0 R

% z4 @$ N7 |( q( h) X) Y  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;4 \0 _' o5 A  [+ F
0 S7 e6 B3 r/ W- q$ {
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;! c6 X3 i: g& q( O' G* v

5 W9 _: W/ g6 N$ \  p. Y  不要把信用卡当作证件使用;
8 X2 Y- h/ d7 _5 l1 U" F* Z$ Z4 l+ o; C+ E  D
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
" e8 i9 [- a: ?9 x; L2 [) M
& c: h. m8 u( J  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;: k4 j' n: _9 t2 P1 \, V# M  C- _( U

3 w  M+ d  }7 j1 o; z+ [2 K* |  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
  z9 m  N/ w+ I3 Y) Q& u# R! e- t8 N! s1 s( x) _$ e$ a
  信用卡被盗用了怎么办?: ]# R+ k7 L. i0 F" D  q! l; W
; l( f3 I" a, M% ?, K
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:6 p) }1 S6 O, s6 z$ R" R( k

0 x5 J0 ~3 V, r, p8 @2 E  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
# {2 W* j+ l& q8 {; C& W6 B
# y6 T) g2 c! |; x3 [/ {  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;! ], T5 h4 I5 Y) D: i
& `+ n  M; U) a# v/ T
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
. D, [# M! Z% E4 U5 M
1 z) V! F8 w9 i  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
: x3 q9 P2 E9 W* z- L" d2 V/ A: h1 |' O, I" b7 P: @
  当事实澄清后,要求换发新卡;
$ r7 p, n6 f+ k' d. P4 B& E7 |
  一些实用的电话和网址" t6 l: Z* [. F# s3 b5 C! R

" v' A7 ^" F. `" H, a0 g  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
8 }# e1 N4 k4 E4 A! j! ]- ^' L
" [9 D2 f# b; ^) f& v. G1 d  主要信用卡机构:  b9 ~$ C# F9 I0 P

' t& s8 H* E/ n2 S3 P5 Y2 @  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)" V+ t' `$ J! x; q, s
, s2 d1 E" D' k- Z" S
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
) h# Z% I3 V; n2 r
! Y7 n1 X. l) [! F. M" p  Q  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
& b- R8 w( a2 t$ g- J8 j4 U0 X" w/ \' k) S) N5 x
  各主要银行:  g1 P6 P! d6 Z. q
$ Z/ K2 _4 v; [$ r% z+ u4 y
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22632 o) g) u$ Z9 X( W9 `9 P$ E

( O8 \3 k% @/ a0 K% x# U  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
; }5 y  v( n/ R' o$ K. o+ g# Y2 Z5 V; m# y& A" f
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
0 l# @, b# o& G! m* \! E! {5 U3 J  F& @4 E  k! n1 p
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
( @: i: ?- K! q& y) g5 F* b$ L' C/ n5 S" v: Y
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
5 `+ P+ K8 L0 ]" p1 ]0 Y: s) A  j' c( d8 V8 D4 d# I
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512% ?% {$ ]& v, n% B8 c% |& f

* L! s+ N" B0 o- M% i' z  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
" l- B0 @8 ]! w. Y5 @
9 B; {+ I& K+ k5 Q2 ~* d7 g  Capital One:1-800-481-3239
, A% I/ F; p+ O8 t2 L! W
  T' ], ~8 h  u: h  MBNA Canada:1-800-379-2744
# b& ^, t: b/ a2 L. E/ ?
8 u3 K# `  q1 [  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!" T, D$ I& B4 S# v0 m. B
: P! G  R8 ]& }: T0 N3 I( G* O
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:1 Y/ n. J: Z8 \( y; }% e
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)  P5 G7 e2 r& z$ o# Z
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
) v9 ^% {8 p+ [2 O" I3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
3 V) H$ N7 J* q- I0 ~5 y4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
* c* d$ ]& [/ v% m0 Z6 Z5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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2006-4-25
发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

6 a: T8 K, M2 U' D0 O! d
) u- K+ ?8 K' U" h5 x+ c; K8 `0 T" I% ?
好帖!
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