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发表于 2021-12-15 17:39
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3 E% u: M9 L6 A' _8 S+ A+ `安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 A" H* e- m7 K$ X
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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- b+ Y5 n+ p Q4 t x& `事故现场注意事项
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, b( N3 a6 I" _1 _" z* U2 z+ j如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：0 f. i; ?- |0 [+ I$ |8 F
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
4 ~+ V6 i) N! Z6 i# p- z从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码( K+ I7 R9 l2 L
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码( W* v$ J4 ~4 b
) w& W, B3 V' g! U0 M% T9 z2 o% q& V( @: J! {6 h' C
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：7 h t# j. u8 g9 F! e u. Y8 ^1 w
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1.事故发生的具体时间
' ?3 _5 x. I) M2.事故发生的具体位置1 c- ^$ Q! ~! r0 {
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份4 a" t4 b: Y k* G1 `2 y6 v
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
6 G) g+ \! W$ A# j# F$ p1 Y+ [" G( M5.是否有人员受伤，伤情如何' m+ w( X Z. X8 O( O* j" r
6.双方车辆的受损情况
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: L; \! q0 T u6 v+ d7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。6 M- I% S( ]; x% m4 |
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5 c6 r; O. e5 c事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。+ b, ~- |5 I+ I
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" K, M- E. w4 }& ^事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。+ k* z( d6 a1 w# m
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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4 h% l9 ~) a4 Z1 @保险公司的后续流程- {5 k) V) g: r
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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4 ?5 D; J9 k) o- }! I( \5 }; q理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
z7 @7 u- U- T9 E6 v& M$ D4 f6 ^1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
$ d5 t0 x; e- s+ D/ I5 }2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。1 o: Q3 {, J; j
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估: @) B+ T* a S% M
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。5 c* z( k$ B# W/ P+ @: g
% {1 P+ P% k/ B/ P% p' e总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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6 t2 ]5 @) R/ |' j) e3 }" O国语，粤语和英文保险服务% i$ D* h! M2 h2 G& [9 ^
电话 Leo Zeng 64720068867 o5 ]9 X4 ?* o, i
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7 K+ L, q3 ~5 D2 H; j; t电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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