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westernli

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HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

lucky

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

/ r; @& s" p& f" S% B
# e# Q) T8 G$ H& H有机器声音响 吗。 会不会是monitor 出问题了。或者是接触问题

dragon

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

0 K  d, N4 M" f4 \$ K
' \; b, \( B/ X8 m4 ^+ B$ l: [本人有台HP有同样的问题.接外接LCD也是一样,灯全亮,屏幕没有反映,然后机器就开始一直重起!

估计是什么地方烧了!

rex19

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
  _( ?7 B0 S- M5 c
% T% F, M& n' J6 O% c" @  b- |HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!
3 _! R) Z0 g1 x  a: o% L
: Z; n- |) A( Y% u楼主的现象,可以试试以下方法:

将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记本接回电源,如果工作的话,问题就解决了.

) |, j  ?7 g; h6 C3 o- q如果还是无法工作的话,很明显楼主的电脑属于有潜在缺陷的电脑,因该立刻于HP联系维修服务,或者将笔记本带回你的购买商家(比如 FUTURESHOP, BESTBUY等),他们会免费帮你将电脑送回HP进行保修!

dragon

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
; ]( S/ u2 o7 H) S; m$ g  e
* p$ [2 H) `" j# @8 t) l& ?HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!

楼主的现象,可以试试以下方法:

将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记...

% a" d+ v; W! ^8 n0 d, o
不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始终是没有收到盒子.最后还是去买了一台新电脑!

rex19

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始...

% {5 r4 `* K( t! K
晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

" b& Q! o: T% p7 }有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了,不过还是主管GEEKSQUAD在MARKHAM的业务.熟悉业务是必然的!

' j+ q+ _. J# _/ h' o想起来了,有一种情况下,BESTBUY和FUTURESHOP不愿意帮你送回去修,就是因为他们手上的电脑太多了,已经发不过来了,还是就是他们特别忙的时候,也会建议消费者自己去联系商家,因为一般消费者自己联系商家,维修速度会快一些,由BESTBUY或者FUTURESHOP去做的话,会慢些,一般维修要2-4个星期,因为HP是要更换调整个主板(等于就是台新电脑了)

westernli

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

dragon

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
- {. a' G  y4 r# [) z& R没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
& X" I; v$ H( R/ c- B
: ~9 @3 T) y+ W# y: q有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

) P: k# |( Z! |/ g9 @$ A
6 I  `; l1 w% v7 c# o8 [! Z哎,谁让没有早点认识你,现在那台HP已经过了1+1的保修(这个月刚好完)

rex19

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

+ N8 @# }; r; l* Z5 K! ?
9 _' E* @0 E! t2 d" L0 M你找到我了，我也没办法修，因为要换主板才可以，建议拿去BESTBUY修理。